Por Carlos Salas Peralta
Acapulco ha sido centro de intercambio cultural y comercial desde mediados del siglo XVI. Cuando obligadamente arribaban a través de la Nao de China y el Galeón de Manila ya que pertenecía a la ruta de la seda, esta ruta comercial continuó hasta principios del siglo XIX, cuando México obtuvo su independencia de España.
Después de algunos años la vinculación con otros países lo volvieron un destino turístico internacional, el gobierno local comenzó a crear condiciones para el aprovechamiento de las actividades que integran el turismo, incluyendo la donación de tierras para la construcción de hoteles y dando apertura a rutas comerciales comerciales al puerto. El resultado fue un auge en el turismo, con ocho hoteles construidos en 1927 y 64 registrados para 1940.(Valenzuela & Coll, 2010: 167). El puerto deslumbraba glamour en su esencia, atrayendo a figuras famosas como María Félix y Agustín Lara, quien concibió la melodía de “María Bonita” durante su luna de miel en 1945, y los Kennedy, quienes disfrutaron de la hermosa bahía en 1953(Del Acapulco dorado de los 60 al Acapulco violento, 2017).
Un Acapulco que fue creado con una perspectiva insostenible del turismo, que solamente buscaba satisfacer ciertas ambiciones consumistas.
Acapulco ha experimentado diversas transiciones, cada una con sus propios factores,este descontrol detonaron problemáticas como la falta de planificación turística sostenible, la planificación territorial inadecuada, la inseguridad, la corrupción y el estancamiento del turismo masivo.
Toda esta situación llevó a alejarse la inversión en Acapulco, el deterioro de instrumentos económicos parte de los productos turísticos se volvieron obsoletos e incapaces de cumplir su propósito previsto. La corrupción agravó aún más el problema, con construcciones e instalaciones deficientes que representaban peligros para los residentes y turistas. Además, el cambio hacia el turismo masivo llevó a la pérdida del atractivo exclusivo y glamoroso de Acapulco, que alguna vez atrajo sólo a los adinerados e influyentes.(Acapulco de Juárez. (s/f). Data México. Recuperado el 27 de marzo de 2023, de https://datamexico.org/es/profile/geo/acapulco-de-juarez)
Una distribución espacial del turismo en Acapulco que contribuye a varias problemáticas en la ciudad, incluyendo la desigualdad y la degradación ambiental. Esto se debe en gran parte a la falta de una planificación, lo que ha resultado en hacinamiento, insuficientes oportunidades laborales y acceso inadecuado a servicios básicos. Además, la conectividad de la ciudad la ha convertido en un objetivo para el crimen organizado, lo que ha llevado a la violencia e inseguridad en las calles. El impacto ambiental también ha sido significativo, con la obstrucción de los sistemas naturales de drenaje y el sufrimiento de la flora y fauna local debido a la mala gestión de recursos.
Uno de los problemas más apremiantes es la falta de infraestructura adecuada para gestionar a los turistas. Las instalaciones existentes superan su capacidad, interrumpen el flujo del tráfico y crean conflictos con los residentes. Además, las instalaciones con mal mantenimiento, como drenajes de aguas residuales abiertas y semáforos defectuosos, representan riesgos para la salud pública y el medio ambiente. También es necesario contar con personal calificado para brindar información precisa y un buen servicio al cliente a los visitantes, y garantizar la seguridad tanto de los residentes como de los turistas. Por otro lado, el sistema de transporte necesita mejoras, con modos de transporte seguros y accesibles tanto para personas con discapacidades como para pasajeros promedio.
La inseguridad también ha influido de manera brutal en el turismo ya que los prestadores de servicio se encuentran amenazados por grupos criminales, donde obligadamente tienen que deslindarse de una fracción de su ganancia para poder seguir trabajando.
La pérdida de noción de hacía qué turista se quiere llegar en Acapulco, antes solía atraer a un grupo selecto de personas adineradas y por lo consiguiente se reducía la distribución económica. Donde el experimentar un cambio hacia el turismo masivo hemos visto la amenaza que contrae, haciéndola menos atractiva para su antigua clientela y malbaratando el servicio de los prestadores del sector. Esta tendencia plantea un desafío para la industria turística de la ciudad, ya que necesita atraer a un mercado de visitantes con conciencia y mentalidad sustentable, para que el proveedor de servicios turístico no comprometa la calidad del servicio y la infraestructura. De manera integral se crea cultura, generando un equilibrio entre los protagonistas del turismo. Abordar estos problemas y reorientar el sector turístico de Acapulco requerirá un esfuerzo conjunto por parte de las autoridades locales y las partes interesadas.
La creación de estatutos que reglamentan el turismo en Guerrero desafortunadamente existe un estado de conveniencia sobre aplicar la instrumentación y regulación adecuadamente al sector, que vulnera una parte del mismo, ya que no cuentan con lo necesario para poder resolver desde las distintas perspectivas a los afectados.
Se debe realizar una actualización para replantear algunas políticas que desfasen del acontecimiento actual, renovando sus deficiencias y creando nuevas que se acoplen a las necesidades contemporáneas(N.d.). Gob.Mx. Retrieved March 27, 2023, from https://www.guerrero.gob.mx/wp-content/uploads/2022/02/L137TEG.pdf.
Además, es necesario promover una sector turístico más sostenible y equitativo en la ciudad. Esto se puede lograr a través de la implementación de prácticas turísticas responsables, como el desarrollo de infraestructuras adecuadas y sostenibles, la promoción de actividades turísticas que respeten la naturaleza y la cultura local, la regulación de los impactos ambientales y sociales del turismo, y la capacitación de los prestadores de servicios turísticos en conjunto con la comunidad receptora.
También se debe fomentar la diversificación del turismo en la ciudad, para que no dependa únicamente de un tipo de turismo y así poder atraer a un público más amplio y diverso. Por último, es fundamental involucrar a la comunidad local en la planificación y gestión del turismo, para que sean parte activa de la toma de decisiones y puedan beneficiarse de manera equitativa y sostenible del turismo en su ciudad.
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Lic. En gestión turistica, coordinador de las Juventudes de Nueva Izquierda Guerrero.
Especialista en micro empresas de orientación y desarrollo turístico
